이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 Personal Coffee(이하 “서비스”)를 이용하는 데 필요한 조건과 절차, 이용자와 운영자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (회원가입과 계정)

• 로그인 없이도 서비스를 둘러보고 취향을 등록할 수 있습니다.
• 기록을 저장하거나 원두를 주문하려면 카카오·구글·네이버 계정으로 로그인합니다.
• 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
• 계정은 본인만 사용해야 하며, 다른 사람에게 빌려주거나 양도할 수 없습니다.
• 탈퇴는 내 프로파일에서 언제든 직접 하실 수 있습니다.

제3조 (서비스의 내용)

• 커피 감각 기록과 로스터 노트와의 일치도 계산
• 기록·취향을 바탕으로 한 원두 추천
• 로스터리 카페 정보 제공과 이용자 제보
• 원두 판매 및 배송
• 커핑·모임 정보 안내

일치도와 추천 순위는 이용자의 기록과 로스터가 공개한 맛 노트를 계산한 결과이며, 맛에 대한 객관적 평가나 품질 보증이 아닙니다.

제4조 (이용자가 올린 내용)

• 기록·사진·제보의 저작권은 올린 이용자에게 있습니다.
• 운영자는 서비스 운영과 통계·추천 계산에 필요한 범위에서만 이를 이용합니다. 개인을 알아볼 수 있는 형태로 외부에 공개하지 않습니다.
• 사실과 다른 매장 정보, 타인의 사진, 광고·비방 등은 사전 통지 없이 삭제될 수 있습니다.

제5조 (포인트)

• 카페 제보 승인, 기록 등 정해진 활동에 포인트가 지급됩니다.
• 포인트는 현금으로 환전되지 않으며, 탈퇴하면 즉시 소멸합니다.
• 부정한 방법으로 얻은 포인트는 회수될 수 있습니다.

제6조 (주문과 결제)

현재 카드 결제는 준비 중이며, 주문 접수 후 담당자가 입금 정보를 안내하는 방식으로 진행됩니다. 입금이 확인되면 로스터리가 원두를 볶아 발송합니다.

• 원두는 각 로스터리가 직접 볶아 발송하며, 발송까지 보통 2~5일이 걸립니다.
• 표시된 가격은 부가세를 포함한 금액입니다.
• 결제 수단이 추가되면 이 약관을 고쳐 미리 알립니다.

제7조 (청약철회와 환불)

전자상거래법에 따라 상품을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 하실 수 있습니다. 다만 아래의 경우에는 제한될 수 있습니다.

• 포장을 뜯어 원두의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우
• 주문에 따라 개별적으로 볶은 원두로, 철회 시 회복할 수 없는 손해가 예상되는 경우 (주문 전에 따로 알립니다)

상품이 표시와 다르거나 상한 상태로 도착한 경우에는 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 교환·환불을 요청하실 수 있습니다. 이때 배송비는 운영자가 부담합니다.

환불은 요청을 확인한 날부터 3영업일 이내에 입금하신 계좌로 처리합니다.

제8조 (서비스의 변경과 중단)

기능을 바꾸거나 중단해야 할 때는 미리 서비스 안에 알립니다. 시스템 점검이나 장애 등 부득이한 경우에는 사후에 알릴 수 있습니다.

제9조 (책임)

• 천재지변, 통신사 장애 등 운영자가 어찌할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다.
• 매장 정보 중 이용자 제보와 공개 정보로 등록된 부분은 실제와 다를 수 있습니다. 확인되는 대로 고칩니다.
• 이용자의 고의나 과실로 생긴 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.

제10조 (약관의 변경)

약관을 고칠 때는 시행 7일 전에 서비스 안에 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 알리며, 이의가 있으시면 탈퇴하실 수 있습니다.

제11조 (분쟁 해결)

분쟁이 생기면 먼저 협의로 해결합니다. 협의가 어려우면 이용자의 주소지를 관할하는 법원에 소를 제기할 수 있으며, 대한민국 법을 따릅니다. 소비자 분쟁은 한국소비자원의 분쟁조정을 신청하실 수도 있습니다.